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2017千家中小企業技術幫扶《新生代員工管理和領導藝術》培訓通知

活動時間:2017-09-23 08:30 2017-09-24 16:00

行業分類:

活動對象:

活動費用:

活動人數:100

活動地址:江蘇蘇州昆山市祖沖之南路1699號工研院北樓305報告廳

為深化自主創新、加快主導產業轉型升級、提升我市科技競爭力。昆山經濟和信息化委員會、昆山市工業技術研究院、江蘇瑞琨管理咨詢有限公司聯合舉辦2017“千家中小企業技術幫扶”活動。


課程時間:

2017年9月23-24日 (周六、周日)

8:30-9:00簽到 9:00-16:00主題講座

課程背景:   

通過對近3000家企業調研發現,對于很多的管理者來講——

●新生代員工(90后)跳槽越來越頻繁,對企業忠誠度低,怎么辦?

●新生代員工越來越不聽話,凡事自我作主,怎么辦?

●新生代員工員工脾氣不好,受不了批評,怎么辦?

●新生代員工遇到問題就放棄,推卸責任,怎么辦?

●新生代員工不遵守規章制度,不想受約束,怎么辦?

●新生代員工做事不投入,有錢的事就做,怎么辦?

●新生代員工沖突增多,自我又張揚,怎么辦?


60%的新生代員工沒有表現出領導期望的工作激情和績效,僅25%的上班族對現有工作和領導表示滿意,怎么辦?


當今世界的管理理論誕生時“90后”還沒有出生,如今他們已是職場的主力軍,如果我們仍然沿用老的管理哲學,這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富,是注定讓人難以理解的,然而就是他們創造了足以令世界側目的成績,探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。


“只有落后的員工管理,沒有永遠落后的員工!”他們是90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避。誰掌握了“90后”誰將是未來的贏家。課程將幫助管理者深入了解后90后員工的成長背景、心理行為特征;改變思維觀念,塑造剛柔并濟、切合90后員工的領導風格和方法;掌握與新生代員工高效溝通、激勵、輔導、訓練的技術,主管、班組長更具領導力,部門、班組更具戰斗力。


課程目標: 

1、深入了解后新生代員工的成長背景、心理行為特征。 

2、改變思維觀念,塑造剛柔并濟、切合新生代員工的領導風格和方法。

3、掌握與新生代員工高效溝通、激勵、輔導、訓練的技術,主管、班組長更具領導力,部門、班組更具戰斗力。 


課程特色: 

1、實用:強調方法論而不是理論化,每個模塊的內容都與管理實踐緊密關聯;

2、有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段,調動學員參與的積極性;

3、實效:強調現場演練,在行動中感悟有效管理,強化課后的實際操作指導;

4、理念:修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

 

課程大綱:

第一節、追本溯源:責任心緣何迷失

一、“新生代員工”之范疇

二、一線主管如是說新生代

三、新生代員工的成長環境

四、新生代員工心理特征與行為表現

五、新生代員工的特質剖析

1.   職場六高

2.   職場六低

3.   工作需求 

六、新生代員工引發的管理挑戰  

第二節、優術明道:改變從觀念開始

   討論:新生代的眼中的好主管標準

   “新生代眼中的好經理/主管”自測

一、新生代如是說一線主管

二、新生代員工管理的觀念秘訣

三、小改變、大變化

1.   移山大法

2.   QQ群

3.   用影響圈工作 

4.   拆除防護網,構建心網 

四、從管理到領導

1.   管理與領導的區別

2.  領導魅力塑造

第三節、和諧有道:信任與關懷

一、心理契約

1.   心理契約定義

2.   心理互動三層次:滿意、忠誠、敬業

3.   心理契約管理

二、愛的方程式

1.   如何愛自己

2.   接納他人、讓愛流動 

三、建立信任與關懷

1.  管理手段的更新:規矩與方圓

2.  管理手段更新之七大嘗試

3.  傳遞真誠,表里如一

4.  如何表揚、批評新生代員工?

5.  雷鮑夫法則

四、同理才能同心 

1.   捍衛員工表達通道

2.   贏得合作的談話技巧

3.   同理心溝通寶典

4.   小調查:森林探險五種動物的取舍

第四節、激勵有術:點燃工作熱情

一、激勵的一個定義

二、激勵的兩大理論

1.   馬斯洛層次需求理論

2.   赫茲伯格雙因素理論 

三、激勵的四大方法 

1.   獎勵激勵法(胡蘿卜)

2.   威脅激勵法(大棒)

3.   精神激勵法(玫瑰)

4.   物質激勵法(面包)

四、精神激勵之“天龍八部”

目標激勵    示范激勵    尊重激勵    參與激勵

榮譽激勵    關心激勵    競爭激勵    成就激勵

   案例分析:“鋼七連”的新兵歡迎儀式對許三多,運用了什么激勵方法

   案例分析:業績非常好且服從管理的班員周大倫,主管應該采取什么管理方式?

第五節、輔導有方:情緒管理、快樂工作

   游戲:小鴨保健操 

一、教練:培養下屬、水漲船高

二、教練的核心價值觀和技術 

三、情緒管理

1.   了解EQ

2.   ABC情緒理論

3.   踢貓現場

4.   情緒調整之方法

5.   重構:多角度看問題、影響圈VS關注圈

   快樂工作《魚》

第六節、教導有法:不會、會、熟練、習慣

一、教導的核心理念

二、教導的原則

三、訓練四步曲:

1.   準備——功夫花在訓練之前

2.   呈現——講究標準而不是速度

3.   試做——贊美,糾偏,耐心

4.   追蹤——維持標準,關注結果

   練習:結合本部門工作,制訂工作分解表

第七節、課程總結回顧

 

講座時間:

月份

課程名稱

課  時
1月IATF 16949:2016新版內審員已舉辦
3月TWI核心技能提升已舉辦
4月三標(9001/14001/16949)內審員培訓已舉辦
5月生產計劃與物料控制已舉辦
6月六西格瑪綠帶高級研修班已舉辦
7月TS五大核心工具已舉辦
8月ISO9001:2015內審員&14001:2015內審員已舉辦
9月新生代員工管理9月23-24日
10月精益智造標桿工廠研修3天
11月QCC品管圈2天
12月MTP企業中高層管理技能研修2天

講座地點:

昆山市工業技術研究院 北樓305報告廳。

昆山玉山鎮祖沖之南路(原葦城南路)1699號

(公交:119;129;19;22;31;32路 到清華科技園下車)


主辦單位:  昆山市經濟和信息化委員會、昆山市工業技術研究院

承辦單位:江蘇瑞琨管理咨詢有限公司(蘇州瑞一管理咨詢有限公司)

參加對象:企業代表(本次培訓昆山地區企業免費,學員上限為100人,每家企業限制在2名人員以內,如外地企業或需要辦理證書企業360元/人,按收到回執函的先后順序為準)

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敬請詳細填寫如上報名回執表,并用傳真或E-mail方式回傳,如報名表不足,請復印使用

聯系電話:

瑞琨咨詢 胡小岳0512-55126968 

郵箱:

瑞琨咨詢:[email protected]  

工研院:[email protected];

 

付款方式:提前轉帳付款   

公司名稱:蘇州瑞一管理咨詢有限公司

開 戶 行:中國銀行股份有限公司昆山綜合保稅區支行

賬 號:545667206517    

支付寶賬號:15371891813,胡小岳



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